메이크스타 이용약관_20250507 (한국어)
플랫폼 및 스토어 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
① 본 약관은 주식회사 메이크스타(이하 “회사”)가 운영하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사가 운영하는 서비스를 이용하려는 이용자는 통합회원 이용약관, 플랫폼 및 스토어 서비스 이용약관, 개인정보처리방침을 읽고 그 내용에 동의를 하여 회원가입절차를 완료하여야 합니다.
회사가 제공하는 서비스와 관련하여 본 약관에서 명시적으로 정함이 없는 부분은 통합회원 이용약관에 따릅니다. 단, 본 약관의 내용과 통합회원 이용약관의 내용이 저촉 또는 충돌하는 경우에는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
제2조 (정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
‘사이트’라 함은 회사가 운영하는 웹사이트(https://www.makestar.co/)를의미합니다.
‘펀딩’ 이라 함은 회사가 사이트를 통하여 재화 등 특정한 자금조달의 목적을 밝힌 후 후원자 회원으로부터 펀딩금을 모집하고, 자금조달에 성공한 경우 펀딩금을 제공한 후원자 회원들에게 약속한 재화 또는 서비스 등(이하 “재화 등”)을 제공하는 보상형 크라우드 펀딩 서비스를 의미합니다.
‘후원자 회원’이라 함은 사이트를 통하여 회사에게 펀딩금을 지급하고 회사로부터 리워드를 받으려는 자를 의미합니다.
‘리워드’라 함은 회사가 설정한 목표금액 이상으로 자금이 조달된 경우 회사가 후원자 회원에게 제공하기로 약속한 재화 등을 의미합니다.
‘스토어‘란 회사가 사이트를 통하여 재화 등을 회원들에게 판매하는 서비스를 의미합니다.
‘예약판매’란 함은 회사가 일정기간 동안 회원들에게 사전 예약을 받아 재화 등을 판매하는 서비스를 의미합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관련 법규 및 통합회원 이용약관에 따릅니다.
제2장 크라우드 펀딩 서비스
제3조 (회사의 의무)
① 회사는 사이트에 펀딩 및 리워드에 관한 세부 내용을 게시하고, 목표금액 이상으로 자금 조달에 성공한 경우 후원자 회원에게 리워드를 제공할 수 있습니다.
② 회사는 사이트에 펀딩 조건 및 리워드의 상세 내용을 게시하고, 펀딩 조건, 리워드 상세 내용에 수정이 필요한 경우 이를 수정할 수 있습니다.
③ 회사는 펀딩 기간이 종료되기 전 펀딩을 중단하거나 펀딩 기간을 연장할 필요가 있는 경우 펀딩 기간을 중단하거나 연장할 수 있습니다.
④ 회사는 펀딩 개설, 운영과 관련하여 관련 법규를 준수합니다.
제4조 (후원자 회원의 의무)
① 후원자 회원은 전적으로 본인의 판단에 따라 펀딩 참여 여부를 결정하며, 회사가 사이트에 게시한 펀딩의 목적, 펀딩기간, 목표 모집금액, 리워드의 상세 내용 등을 확인하여야 합니다
② 후원자 회원은 펀딩에 참여하는 경우 펀딩금, 리워드 수량 등을 신중하게 판단하여 결제를 진행하여야 하며, 펀딩기간 종료 후 펀딩을 임의로 취소하거나 펀딩금의 반환을 요청할 수 없습니다.
제5조(펀딩 자금의 결제)
① 후원자 회원은 다음 각 호의 방식으로 펀딩 자금을 결제할 수 있습니다.
국내 및 해외 신용카드
계좌이체
휴대폰 결제
무통장임금
도서문화상품권
카카오페이, 네이버페이, 페이코, 토스페이
PAYPAL, 알리페이, 위챗페이, eContext
기타 회사가 정하는 결제수단
② 후원자 회원은 펀딩기간 종료 전까지 결제 취소 또는 환불요청을 할 수 있으며, 결제수단에 따라 결제취소 또는 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.
③ 후원자 회원은 펀딩 종료 후 임의로 결제 취소 또는 환불요청을 할 수 없으며, 회사는 해당 펀딩이 실패한 경우에 한하여 후원자 회원에게 환불 처리합니다.
제6조 (펀딩 기간 종료 및 후속 조치)
① 회사는 펀딩기간 종료시 펀딩 성공여부를 사이트에 공지합니다.
② 회사는 펀딩에 성공한 경우, 후원자 회원에게 사전에 게시한 내용대로 리워드를 제공합니다.
③ 펀딩 모집금액이 목표금액에 미달하는 등의 사유로 회사의 펀딩이 실패한 경우 회사는 해당 펀딩기간 종료일로부터 20 영업일 이내에 후원자 회원에게 후원금액 전액을 환불 처리합니다.
제7조 (펀딩금 환불)
① 회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 후원자 회원에게 펀딩금을 환불해 주어야 합니다.
리워드의 제작에 법적으로 문제가 있는 경우
리워드가 사이트 내에 게시된 내용과 현저하게 다른 경우
리워드가 정상적으로 작동, 기능하지 않는 경우
② 회사는 후원자 회원이 펀딩금 환불 신청을 한 날로부터 7 영업일 이내에 펀딩금을 환불해주어야 합니다.
제3장 스토어 서비스
제8조(구매신청)
회원은 사이트에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 재화 등의 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
재화 등의 검색 및 선택
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
회원의 청약철회권이 제한되는 상품, 배송료 등 비용부담과 관련한 내용
재화 등의 구매신청내역
결제방법의 선택
제9조 (계약의 성립)
① 회사는 회원의 구매신청에 대하여 다음 각 호의 사유에 해당하면 승낙을 거부할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트에 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
회사는 수신 확인 통지 이후라도 제1항 각 호의 사유가 발견된 경우, 상품 출고를 일시 보류하고 이용자에게 해당 사항의 시정을 요청할 수 있습니다. 이용자가 회사의 시정 요청을 받은 날로부터 7일 이내에 적절한 시정 조치를 취하지 않는 경우, 회사는 해당 계약을 해제할 수 있습니다.
② 회사가 회원의 구매신청에 대하여 수신확인통지를 하는 경우 해당 통지가 회원에게 도달한 시점에 매매계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시에 불일치가 있는 경우 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
제10조(지급방법)
스토어 서비스의 매매대금 지급 방법은 제5조의 크라우드 펀딩 서비스의 결제 방법과 같습니다.
제11조(재화 등의 공급)
① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 해당 재화를 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회원이 이미 매매대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 매매대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 7영업일 이내에 조치를 취합니다.
② 회사는 회원이 구매한 재화 등에 대하여 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
제12조 (청약철회 등)
① 회원은 재화 등을 배송받은 날로부터 7일 이내에 청약철회(구매취소, 반품, 교환을 포함, 이하 총칭하여 “청약철회등”)을 할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원은 청약철회 등을 할 수 없습니다.
회원의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 재화로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 회원은 제1항 내지 제2항에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화을 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제13조(청약철회 등의 효과)
① 회원이 청약철회권을 행사한 경우, 회사는 청약철회권 행사일로부터 3 영업일 이내에 대금을 반환합니다. 단, 회원이 재화 등을 공급받은 후 청약철회권을 행사하는 경우, 회사는 해당 재화를 반환받은 날로부터 3 영업일 이내에 대금을 반환합니다.
② 회사는 회원의 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
제14조(예약판매 서비스를 통한 재화 등의 구매)
① 회원이 예약판매를 통하여 재화 등을 구매하는 경우 회사는 출고 예정일에 따라 해당 재화 등을 출고하며, 5영업일 이내에 해당 재화가 회원에게 배송될 수 있도록 조치합니다.
② 회사는 재화 등의 제작, 기획자의 귀책사유로 출고 예정일에 해당 재화 등을 출고할 수 없는 경우 이를 회원에게 미리 통지합니다.
③ 회원은 재화 등이 출고되기 전에 청약철회 등을 행사할 수 있습니다.
(부 칙)
제1조(시행일)
본 약관은 2025. 5월 7일부터 시행합니다